文章摘要：憑借whatsapp擁有海量的高活躍度社交用戶，跨境企業(yè)可以通過whatsapp客服系統(tǒng)在whatsapp渠道批量外發(fā)信息，引導(dǎo)客戶參與新品推廣、品牌宣傳和銷售轉(zhuǎn)化等活動，提升用戶的購買意向度。也可以通過優(yōu)惠券、折扣等營銷方式，激活潛在用戶，提高產(chǎn)品復(fù)購率。

憑借whatsapp擁有海量的高活躍度社交用戶，跨境企業(yè)可以通過whatsapp客服系統(tǒng)在whatsapp渠道批量外發(fā)信息，引導(dǎo)客戶參與新品推廣、品牌宣傳和銷售轉(zhuǎn)化等活動，提升用戶的購買意向度。也可以通過優(yōu)惠券、折扣等營銷方式，激活潛在用戶，提高產(chǎn)品復(fù)購率。

全渠道客服系統(tǒng)udesk為企業(yè)提供連接國內(nèi)國外超過幾十種渠道，包括whatsappWeb、H5、App、微信、小程序、自媒體平臺、微博、facebook、line等主流的社交渠道，讓全世界的客戶可以輕松觸達您的企業(yè)。

　　whatsapp接入客服系統(tǒng)

把whatsapp的推送通知服務(wù)和消息通信服務(wù)接入沃豐科技udesk平臺。

　　udesk whatsapp客服系統(tǒng)的優(yōu)勢：

1、支持全渠道接入功能。

2、當(dāng)訪客打開網(wǎng)站時，系統(tǒng)自動彈出聊天窗口，后臺可設(shè)置展示樣式。

3、實時監(jiān)控訪客的訪問軌跡，工作人員一看便可清楚客戶的需求。

4、在線客服系統(tǒng)自動保存客戶聊天記錄，隨時隨地可查詢，便于跟進。

5、系統(tǒng)自動識別二次訪問的訪客并加以提示，便于了解訪客的忠誠度。

6、客服人員可自定義設(shè)置機器人根據(jù)訪客提問的問題可自動回復(fù)。

7、訪客及客服可以雙向傳輸文件，支持傳輸圖片，語音，文檔等。

8、咨詢溝通結(jié)束后，網(wǎng)頁客服系統(tǒng)自動發(fā)起對客服的滿意度評價。

9、管理員可實時監(jiān)控訪客的訪問歷史記錄以及客服的聊天記錄。

10、訪客的訪問記錄及其他記錄后臺可自定義導(dǎo)出報表進行數(shù)據(jù)分析。
沃豐科技Udesk全渠道客服系統(tǒng)，一個平臺集成云呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng)，對接20多個溝通渠道，無障礙連接您的全球客戶。通過多種渠道與客戶建立聯(lián)系，提升銷售業(yè)績，改善服務(wù)質(zhì)量，讓客戶獲得優(yōu)質(zhì)體驗。實時掌握客戶的意向，獲客到轉(zhuǎn)化從未如此簡單。點擊下方圖片免費試用

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