文章摘要：隨著抖音用戶的數(shù)量日益龐大，企業(yè)應(yīng)該抓住流量商機(jī)，應(yīng)用智能客服系統(tǒng)工具，觸達(dá)更多海量客戶，通過(guò)智能客服系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，支持品牌、粉絲、線索的獲取，高效轉(zhuǎn)化，助力有效的獲客，實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。

隨著抖音用戶的數(shù)量日益龐大，企業(yè)應(yīng)該抓住流量商機(jī)，應(yīng)用智能客服系統(tǒng)工具，觸達(dá)更多海量客戶，通過(guò)智能客服系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，支持品牌、粉絲、線索的獲取，高效轉(zhuǎn)化，助力有效的獲客，實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。

　　抖音客服系統(tǒng)支持多抖音企業(yè)賬戶統(tǒng)一接入管理。

抖音客服系統(tǒng)是企業(yè)開(kāi)發(fā)的第三方客戶服務(wù)系統(tǒng)軟件平臺(tái)，支持tiktok企業(yè)號(hào)的訪問(wèn)。綁定后，客戶服務(wù)人員可以使用快遞后臺(tái)接收和回復(fù)tiktok上的粉絲信息，并支持按標(biāo)簽分組管理粉絲和消息群發(fā)功能，輕松部署5分鐘的程序，為各行業(yè)提供tiktok運(yùn)營(yíng)解決方案。

抖音客服系統(tǒng)支持訪問(wèn)tiktok私人信息，輕松實(shí)時(shí)對(duì)話。

1.及時(shí)回復(fù)粉絲咨詢，如微信QQ聊天對(duì)話，不要錯(cuò)過(guò)任何重要客戶;

2.立即定制和創(chuàng)建用戶數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)保存和更新優(yōu)質(zhì)客戶庫(kù);

3.定制營(yíng)銷(xiāo)卡設(shè)置，讓撩客戶更加活躍;

4.永久保存客服聊天記錄，每次與粉絲溝通都有痕跡可循;

5.支持多種高級(jí)對(duì)話分配規(guī)則，合理分配客服接待量;

　　抖音客服系統(tǒng)抖音粉絲管理，群發(fā)撩粉盤(pán)活商機(jī)。

1.tiktok粉絲全沉淀，建立企業(yè)客戶庫(kù)統(tǒng)一程序管理;

2.粉絲標(biāo)簽分組管理，精準(zhǔn)推送作品，視頻更容易走紅;

3.一鍵粉絲消息群發(fā)，自動(dòng)撩粉神器高效盤(pán)活粉絲;

　　快速回復(fù)抖音視頻評(píng)論，更快更準(zhǔn)確。

1.重要關(guān)鍵詞篩選評(píng)論，有針對(duì)性地回復(fù)高質(zhì)量評(píng)論;

2.精細(xì)化視頻評(píng)論回復(fù)，牢牢把握每一次成單機(jī)會(huì);

3.視頻數(shù)據(jù).評(píng)論內(nèi)容實(shí)時(shí)同步更新，客服高效管理;

　　提高抖音賬號(hào)權(quán)重，獲得更多推薦流量。

1.及時(shí)回復(fù)私人信息，增強(qiáng)粉絲互動(dòng)粘性;

2.高質(zhì)量評(píng)論高效回復(fù)，提高視頻互動(dòng)數(shù)據(jù);

3.釋放團(tuán)隊(duì)精力和時(shí)間，專注于提高視頻質(zhì)量;

4.粉絲數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)，提高作品需求的相關(guān)性;

抖音有太多的企業(yè)號(hào)碼。太多的私人信息客戶服務(wù)人員無(wú)法提供服務(wù)?勞動(dòng)力成本高，效率急需提高?!機(jī)器人客戶服務(wù)智能接待，強(qiáng)組合性能翻倍。

基于人工智能技術(shù)，快遞開(kāi)發(fā)了一個(gè)智能客戶服務(wù)機(jī)器人，可以識(shí)別98%的訪客咨詢意圖，快速回答，并獨(dú)立完成接待。除了tiktok企業(yè)號(hào)碼訪問(wèn)外，還支持tiktok信息流廣告等業(yè)務(wù)場(chǎng)景的訪問(wèn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多渠道咨詢的統(tǒng)一接待，提高客戶服務(wù)效率，加快客戶交易訂單轉(zhuǎn)換。
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