文章摘要：在線客服系統(tǒng)sdk有哪些？有什么比較好的第三方在線客服系統(tǒng)sdk是很多企業(yè)所關(guān)心的問題，這里簡單進(jìn)行解答。

在線客服系統(tǒng)sdk有哪些？有什么比較好的第三方在線客服系統(tǒng)sdk是很多企業(yè)所關(guān)心的問題，這里簡單進(jìn)行解答。

在線客服系統(tǒng)sdk是什么？SDK是指軟件開發(fā)工具包，在線客服系統(tǒng)SDK顧名思義就是在線客服系統(tǒng)的軟件開發(fā)工具包。具體來說，當(dāng)企業(yè)的APP有在線客服系統(tǒng)的功能需求時，可通過集成第三方在線客服系統(tǒng)SDK的方式接入在線客服系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)收發(fā)的管道打通，從而能夠在小程序或APP中利用自帶的窗口或UI界面實現(xiàn)在線客服系統(tǒng)內(nèi)置的效果。

　　有什么比較好的在線客服系統(tǒng)sdk?

Udesk手機(jī)原生訪客端為企業(yè)APP打造高端移動溝通體驗。其通過SDK集成在企業(yè)APP中，為APP訪客提供流暢的服務(wù)體驗。

這里提供一些在線客服系統(tǒng)SDK的優(yōu)勢及效果：

多方式溝通，快速理解訪客意圖：手機(jī)原生訪客端支持發(fā)送文本、表情、圖片、語音片段、視頻片段等消息類型，為訪客提供多種溝通表達(dá)方式，訪客可以隨時在APP內(nèi)發(fā)起咨詢，打通客戶與企業(yè)間的阻隔，有效提高APP客戶留存率和付費轉(zhuǎn)化率。而客服可快速理解意圖，抓住訪客訴求，提高客服的服務(wù)質(zhì)量與訪客用戶體驗。

超輕量級，無縫接入APP提供超輕量級SDK包，與APP集成后對APP大小幾乎無影響?？焖偌?，So Easy提供SDK快速接入指南，幾分鐘即可集成到企業(yè)APP中。

除以上優(yōu)勢外，Udesk在線客服系統(tǒng)SDK還開源UI配色，讓對話界面與您的APP渾然一體。

　　怎么選擇在線客服系統(tǒng)SDK供應(yīng)商？

選擇時還應(yīng)該重點考察供應(yīng)商的品牌、技術(shù)團(tuán)隊大小、研發(fā)實力、售后服務(wù)等。以售后服務(wù)為例，在線客服系統(tǒng)供應(yīng)商體系是否完善，有沒有強(qiáng)大的技術(shù)支持團(tuán)隊和體系，幫企業(yè)一起維護(hù)和提升系統(tǒng)。這點非常重要，如果技術(shù)支持和售后服務(wù)跟不上，對于需求企業(yè)來說，不僅浪費錢財，人力，時間，而且會導(dǎo)致項目失敗。
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