除了考慮呼叫中心系統(tǒng)供應(yīng)商之外，企業(yè)還需要考慮哪種呼叫中心系統(tǒng)部署方式更合適自身需求，一般兩種部署方式就能夠滿足絕大多數(shù)公司，這里需要考慮的就是呼叫中心系統(tǒng)本地化部署和云租用兩種方式哪種更合適。

下面就從兩種部署方式來分析，了解呼叫中心系統(tǒng)本地化部署和云租用兩種方式分別有什么優(yōu)勢，同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身需求選擇出成本最低的一種方式。

本地化部署方式優(yōu)勢：以買斷的方式購買永久使用權(quán)，系統(tǒng)完全部署在自己的服務(wù)器上，服務(wù)器可以是自己購買、自由服務(wù)器以及私有云服務(wù)器。系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)全部儲(chǔ)存在自己的服務(wù)器中，儲(chǔ)存時(shí)間企業(yè)自己控制。幾乎沒有后期費(fèi)用，如需供應(yīng)商提供技術(shù)支持，只需支付一定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)即可。

本地化部署適合大中型企業(yè)，以及計(jì)劃長期使用呼叫中心系統(tǒng)的小型企業(yè)，綜合成本來看，這種方式是成本最低的。

云租用的部署方式優(yōu)勢：上線時(shí)間快，短期成本低，根據(jù)企業(yè)需要使用的坐席數(shù)量，需要幾個(gè)購買幾個(gè)，按照季度或是年來支付坐席成本。后期不想使用系統(tǒng)，終止續(xù)費(fèi)即可，使用靈活方便。適合短期使用的小型公司，或坐席數(shù)量有限的大中型企業(yè)。