文章摘要：沃豐科技通過專業(yè)的技術人員根據(jù)各行業(yè)的需求，搭建出了一整套完善的設備報修，維修數(shù)據(jù)統(tǒng)計及技術人員管理售后的閉環(huán)系統(tǒng)。不斷優(yōu)化升級，提高了設備故障報修的效率，統(tǒng)一掃碼報修的途徑，實現(xiàn)了報修數(shù)據(jù)的可視化。該系統(tǒng)采用的是移動終端和Saas云平臺架構，引進物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術，解決了各行業(yè)維修，統(tǒng)計，管理難等問題。

沃豐科技通過專業(yè)的技術人員根據(jù)各行業(yè)的需求，搭建出了一整套完善的設備報修，維修數(shù)據(jù)統(tǒng)計及技術人員管理售后的閉環(huán)系統(tǒng)。不斷優(yōu)化升級，提高了設備故障報修的效率，統(tǒng)一掃碼報修的途徑，實現(xiàn)了報修數(shù)據(jù)的可視化。該系統(tǒng)采用的是移動終端和Saas云平臺架構，引進物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術，解決了各行業(yè)維修，統(tǒng)計，管理難等問題。

ServiceGo設備售后系統(tǒng)架構特點

ServiceGo系統(tǒng)采用可視化MVC(M是數(shù)據(jù)層，即業(yè)務模型，V是界面層，C是控制層)基礎開發(fā)框架，具有兩個顯著優(yōu)勢：

第一，系統(tǒng)基于PaaS平臺，平臺架構和ERP等架構相對一致，可配置同樣的表單實現(xiàn)字段映射，便捷完成系統(tǒng)對接。PaaS平臺訂閱式付費模式，可以大大降低制造業(yè)轉型成本，并及時響應最新需求。

第二，ServiceGo開發(fā)者框架能力強大，各種API、Frame嵌入、SDK較為完備，不僅能有效支撐企業(yè)實現(xiàn)售后服務一體化，也能實現(xiàn)企業(yè)內多系統(tǒng)一體化，避免前端人員多系統(tǒng)操作的困擾。

除了基礎模型，ServiceGo還具備低代碼與深耕垂直行業(yè)兩方面的完備性：

一方面，借助低代碼這一產(chǎn)品架構模式，客戶不用寫代碼，只需利用可視化的工具，通過簡單拖拽即可配置出所需的界面，并按照產(chǎn)品研發(fā)的流程經(jīng)過測試即可發(fā)布、上線。

另一方面，垂直行業(yè)聚焦包括系統(tǒng)與微信的對接、遠程視頻、呼叫中心、在線客服、倉儲等行業(yè)化模塊，這些功能需要在理解行業(yè)和需求的基礎上進行單獨開發(fā)。這兩種能力的持續(xù)積累將確保項目開發(fā)更簡單、成本更優(yōu)化、交付更快速。

ServiceGo是基于沃豐科技8年行業(yè)頭部企業(yè)服務實踐，打磨的一體化智能售后服務平臺，在功能需求、部署方式、靈活模塊化設計等方面能夠滿足企業(yè)的實際需求，助力企業(yè)提升品牌影響力和客戶滿意度。

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