文章摘要：基于多年積累的知識(shí)圖譜、自然語言處理、多模態(tài)語義理解、智能搜索等AI核心技術(shù)，打造以KCS知識(shí)庫、企業(yè)搜索、知識(shí)圖譜高度融合的全周期、一體化的AI知識(shí)中臺(tái)，提供智能化知識(shí)服務(wù)。接下來介紹一下以上提到的幾部分；

知識(shí)管理在當(dāng)今時(shí)代至關(guān)重要，以中臺(tái)思維做知識(shí)管理，核心價(jià)值在于通過知識(shí)管理體系中臺(tái)能力的支持，可以快速、高效應(yīng)對(duì)前臺(tái)服務(wù)渠道和場(chǎng)景，提供靈活、精準(zhǔn)的知識(shí)調(diào)用需求。

基于多年積累的知識(shí)圖譜、自然語言處理、多模態(tài)語義理解、智能搜索等AI核心技術(shù)，打造以KCS知識(shí)庫、企業(yè)搜索、知識(shí)圖譜高度融合的全周期、一體化的AI知識(shí)中臺(tái)，提供智能化知識(shí)服務(wù)。接下來介紹一下以上提到的幾部分；

KCS知識(shí)庫：

基于HR、IT、財(cái)務(wù)模塊，可以根據(jù)員工常見問題建立大規(guī)模知識(shí)庫，輸入公司規(guī)章制度、員工常見問題、公司業(yè)務(wù)流程相關(guān)信息，形成結(jié)構(gòu)化知識(shí)庫，將公司相關(guān)信息全部囊括，支持從文本、圖像、語音等多類型等數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，可以自行搜索查詢，節(jié)省大量咨詢時(shí)間。

企業(yè)搜索：

基于自然語言處理NLP、知識(shí)圖譜等AI的能力，集成各類數(shù)據(jù)接口，快速對(duì)接各類型的結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，打通多業(yè)務(wù)系統(tǒng)，消除數(shù)據(jù)孤島。全面助力企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地安全搜索任何內(nèi)容。相對(duì)于普通搜索，企業(yè)搜索將傳統(tǒng)關(guān)鍵詞搜索升級(jí)為自然語言理解，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化搜索需求。為保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)安全性，支持對(duì)數(shù)據(jù)源進(jìn)行全面的權(quán)限管理配置，滿足企業(yè)的數(shù)據(jù)安全瀏覽需求。另外企業(yè)搜索支持根據(jù)自有數(shù)據(jù)特點(diǎn)，通過拖拽的方式實(shí)現(xiàn)自定義的展示卡片。

知識(shí)圖譜：

知識(shí)圖譜支持搜索與推薦，可以將將相關(guān)知識(shí)點(diǎn)繪制成知識(shí)圖譜。通過自然語言理解，識(shí)別用戶查詢中的實(shí)體和屬性信息，基于知識(shí)圖譜的知識(shí)計(jì)算能力，為用戶搜索和推薦滿足需求的結(jié)構(gòu)化信息內(nèi)容以及最想知道的問題。例如績(jī)效查詢、假期查詢、審批流程查詢等等。知識(shí)圖譜提供分析與決策功能，可通過語義連接幫助理解大數(shù)據(jù)，獲得對(duì)大數(shù)據(jù)的洞察，提供決策支持，給予咨詢員工合理的建議。

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