文章摘要：企業(yè)派單時經(jīng)常會出現(xiàn)的問題包括：對上門服務(wù)人員的技能、時間、閑忙程度、位置等不能實時掌握，導(dǎo)致不能及時準(zhǔn)確高效的進行人員調(diào)配，最終出現(xiàn)服務(wù)效率不高、客戶不滿意，甚至還會導(dǎo)致客戶流失。那派單系統(tǒng)/...

企業(yè)派單時經(jīng)常會出現(xiàn)的問題包括：對上門服務(wù)人員的技能、時間、閑忙程度、位置等不能實時掌握，導(dǎo)致不能及時準(zhǔn)確高效的進行人員調(diào)配，最終出現(xiàn)服務(wù)效率不高、客戶不滿意，甚至還會導(dǎo)致客戶流失。

那派單系統(tǒng)/派工單管理系統(tǒng)有什么作用？肯定和派單系統(tǒng)的功能掛鉤！

智能派單，讓復(fù)雜的流程自動高效運轉(zhuǎn)

讓傳統(tǒng)需要做很多人工干預(yù)才能完成派單的工單，升級為自動執(zhí)行派單、通知、預(yù)警等操作，效率大幅提升。

以工單為主線的創(chuàng)新設(shè)計，讓同事、客戶都能高效協(xié)作

傳統(tǒng)工單只是對事件做一個簡單記錄和流轉(zhuǎn)，而幫我吧工單則是管理整個事件和問題的全生命周期，讓各方圍繞工單做到服務(wù)全程留痕、信息充分共享、進度實時掌握。

更智能的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，滿足各種管理、結(jié)算需求

傳統(tǒng)的統(tǒng)計報表都是固化的，只能根據(jù)原有指標(biāo)進行統(tǒng)計；而通過幫我吧BI，可以全量采集工單數(shù)據(jù)，并通過各種指標(biāo)和維度自定義生成報表，還可以快速生成結(jié)算報表，快速結(jié)算。

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