文章摘要：企業(yè)隨著不斷發(fā)展，各種成本也隨之上升，各個(gè)企業(yè)都在想方設(shè)法地降低企業(yè)成本，于是，售后CRM管理系統(tǒng)逐漸走入企業(yè)的視線，那么它是如何幫助這些企業(yè)降低成本？都有哪些好處呢？1、減少客戶流失成本企業(yè)...

企業(yè)隨著不斷發(fā)展，各種成本也隨之上升，各個(gè)企業(yè)都在想方設(shè)法地降低企業(yè)成本，于是，售后CRM管理系統(tǒng)逐漸走入企業(yè)的視線，那么它是如何幫助這些企業(yè)降低成本？都有哪些好處呢？

1、減少客戶流失成本

企業(yè)可以通過投入大量營(yíng)銷成本能夠得到一些潛在客戶，但是可能因?yàn)殇N售跟進(jìn)原因?qū)е驴蛻袅魇АＪ酆?a href="http://www.yzny.net.cn/feature_crm.html">CRM管理系統(tǒng)提供客戶時(shí)間軸，客戶的每次約定溝通時(shí)間，完成時(shí)間等等在時(shí)間軸上都有體現(xiàn)，到時(shí)間會(huì)在系統(tǒng)界面顯示提醒，讓銷售忘記都很難，且用強(qiáng)大的流程和直觀的界面來為企業(yè)提供規(guī)范和高效的銷售過程管理。

2、節(jié)約銷售成本

銷售人員要可能需要浪費(fèi)1/4甚至1/3的時(shí)間從事一些繁瑣的、低價(jià)值的工作，剩余的時(shí)間才能用于高價(jià)值的客戶溝通和銷售。通過采用售后CRM管理系統(tǒng)，您可以用堅(jiān)硬的“盾牌”抵消這些成本傷害。銷售人員通過售后CRM管理系統(tǒng)可以很容易的得到推進(jìn)銷售所需的關(guān)鍵信息，從而有更多時(shí)間創(chuàng)造銷售收入。

3、減少溝通成本

在公司的內(nèi)部，存在著很多需要跨部門溝通的工作（無論是行政流程還是和客戶相關(guān)的流程）。使用售后CRM管理系統(tǒng)大大提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)同辦公的效率，相關(guān)部門的工作人員需要的時(shí)候可以隨時(shí)查看，防止因?yàn)樾畔⒉煌〞硢栴}造成的工作失誤。

4、控制營(yíng)銷成本

售后CRM管理系統(tǒng)的活動(dòng)管理能夠告訴管理者市場(chǎng)活動(dòng)帶來的收入，通過分析活動(dòng)數(shù)據(jù)，管理者可以知道哪些人擅長(zhǎng)進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)化，什么樣的活動(dòng)形式可以吸引更多的參與者，活動(dòng)后有多少線索轉(zhuǎn)化為了客戶。通過這些數(shù)據(jù)結(jié)果，您可以靈活調(diào)整市場(chǎng)政策，節(jié)約活動(dòng)費(fèi)用，降低市場(chǎng)成本。

沃豐科技CRM是一款SaaS系統(tǒng)，具有先進(jìn)成熟的企業(yè)信息化管理解決方案。集成了大量的應(yīng)用功能，包含客戶關(guān)系管理、商機(jī)報(bào)備、活動(dòng)管理、售價(jià)政策、銷貨開單、采購(gòu)要貨、進(jìn)度查詢、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、售后服務(wù)、銷售分析等等，趕快免費(fèi)試用看看吧！

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