派單系統(tǒng)哪個平臺好?
文章摘要:沃豐科技ServiceGo派單系統(tǒng)全方位的掌握工單信息、上門服務(wù)人員的個人信息、位置信息,從而智能推薦最合適的服務(wù)人員。在現(xiàn)場服務(wù)的同時,還會實時的顯示工程師軌跡,實現(xiàn)科學調(diào)度,提高售后管理效率。管理方...
沃豐科技ServiceGo派單系統(tǒng)全方位的掌握工單信息、上門服務(wù)人員的個人信息、位置信息,從而智能推薦最合適的服務(wù)人員。在現(xiàn)場服務(wù)的同時,還會實時的顯示工程師軌跡,實現(xiàn)科學調(diào)度,提高售后管理效率。
管理方使用網(wǎng)頁版?隨時隨地,輕松分配管理工作。
你可以使用電腦,ipad,大屏手機登陸系統(tǒng)進行操作??焖俅罱ㄎ⑿攀謾C網(wǎng)站,向客戶展示服務(wù)項目和服務(wù)內(nèi)容。對客戶的在線訂單進行及時處理,并指派給一個或多個員工進行執(zhí)行。支持派單模式和搶單模式,在線管理你的客戶資料,統(tǒng)計報統(tǒng)查詢和業(yè)務(wù)分析。多部門多派單員分權(quán)限操作。
員工方使用手機版?員工添加進程,老板全程掌控進度。
每一個員工都可以通過手機版添加工作進度, 老板和客戶隨時可以監(jiān)控工單進程,就像查快遞一樣方便。員工使用易活進行接單搶單,建立屬于自己“嘀嘀”業(yè)務(wù)訂單處理模式。
客戶方使用微信版?無需下載安裝,用微信即可查詢。
您的客戶無需下載安裝客戶端,用微信掃描二維碼或直接打開你的微信網(wǎng)站,就可以隨時下單和查詢單的進度,如果你有自己的微信公眾號,可以將易活提供的查詢接口放置到你的公眾號菜單中,在你的公眾號中實現(xiàn)客戶在線下單和訂單進度的查詢。
除了以上功能,沃豐科技ServiceGo智能派工平臺憑借先進的智能調(diào)度算法,可視化的自定義工作流,幫助企業(yè)自動預約附近服務(wù)資源、移動服務(wù)軌跡實時追蹤,這樣大幅提升現(xiàn)場服務(wù)效率,高效管理現(xiàn)場作業(yè)流程,快速解決現(xiàn)場任務(wù),讓現(xiàn)場服務(wù)、售后管理更加便捷、省心,真正提高企業(yè)客戶的滿意度與品牌口碑。
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