什么是設(shè)備管理系統(tǒng)?設(shè)備管理系統(tǒng)有哪些作用?
文章摘要：設(shè)備管理系統(tǒng)軟件是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為載體，全面管理系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行模式，根據(jù)系統(tǒng)軟件有機(jī)連接傳統(tǒng)工作流程，生成全面的管理管理系統(tǒng)。傳統(tǒng)設(shè)備管理，單一、零碎、分段管理，開展全生命周期、系統(tǒng)、智能統(tǒng)一管理，...
設(shè)備管理系統(tǒng)軟件是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為載體，全面管理系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行模式，根據(jù)系統(tǒng)軟件有機(jī)連接傳統(tǒng)工作流程，生成全面的管理管理系統(tǒng)。傳統(tǒng)設(shè)備管理，單一、零碎、分段管理，開展全生命周期、系統(tǒng)、智能統(tǒng)一管理，讓大量勞動(dòng)反復(fù)、瑣碎工作系統(tǒng)，釋放大量人力、物力資源，提高企業(yè)整體運(yùn)營效率，經(jīng)常非常容易出錯(cuò)，無法識(shí)別記錄工作系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化管理。
設(shè)備管理系統(tǒng)有哪些用處?
設(shè)備管理系統(tǒng)涵蓋外包工程智能管理系統(tǒng)，系統(tǒng)軟件具有豐富的外包工程設(shè)備維護(hù)、文件數(shù)據(jù)管理方法、材料管理、進(jìn)度管理、招標(biāo)管理、成本控制、勞動(dòng)管理、安全質(zhì)量管理等子系統(tǒng)，可有效解決外包工程公司項(xiàng)目管理塊、項(xiàng)目管理混亂的問題。
1.借助軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)備管理機(jī)制，提高管理效率，降低人工成本(無紙化)，提升公司設(shè)備智能管理系統(tǒng)能力。
2.企業(yè)現(xiàn)代信息技術(shù)的有效整合與配置.人力資源管理.備件網(wǎng)絡(luò)資源等，實(shí)現(xiàn)資源利用利益最大化;
3.借助管理信息系統(tǒng)和專用工具，完善現(xiàn)場工作監(jiān)督，立即掌握設(shè)備情況，全面回訪記錄維護(hù)全過程，準(zhǔn)確及時(shí)分析設(shè)備投資管理維護(hù)數(shù)據(jù);
4.重塑和完善設(shè)備流程管理，規(guī)范設(shè)備維護(hù)流程.規(guī)范化、精細(xì)化管理，提高整體執(zhí)行效率;
5.提高設(shè)備的穩(wěn)定性和可用性，減少常見故障的關(guān)閉時(shí)間，提高系統(tǒng)的綜合高效率。完善保護(hù)性維護(hù)步驟和標(biāo)準(zhǔn)，降低設(shè)備故障率;
6.完善備件流程管理，建立備件消耗模式，確保備件消耗，“有由來.有好去處”完善備件申請管理方法。完成備件庫存管理機(jī)制，采購-庫存-消費(fèi)連動(dòng)，降低備件庫存和備件成本;
ServiceGo一方面將服務(wù)流程線上化，一方面優(yōu)化流程上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，形成標(biāo)準(zhǔn)化體系。比如人工從幾十萬種商品中找到采購備件，這個(gè)工作是難以完成的。而通過知識(shí)圖譜自動(dòng)分析客戶的維修場景，就能精準(zhǔn)匹配所需備件。
例如，維修人員可以通過移動(dòng)終端知識(shí)庫進(jìn)行篩選或模糊查詢。如果仍然很難解決，他們可以通過問答社區(qū)尋求幫助。社區(qū)管理員還將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行官方網(wǎng)站認(rèn)證。這構(gòu)成知識(shí)沉積，隱藏知識(shí)顯性化，產(chǎn)生知識(shí)管理閉環(huán);另一個(gè)例子是填寫訂單，除了優(yōu)化業(yè)務(wù)流程外，不難發(fā)現(xiàn)與機(jī)械故障相關(guān)的問題，根據(jù)維修助理及時(shí)解決風(fēng)險(xiǎn)，一方面自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)分析分析報(bào)告，提高服務(wù)水平，提高服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量和效率。
作為一體化智能售后服務(wù)平臺(tái)，ServiceGo基于沃豐科技八年來行業(yè)頭部企業(yè)服務(wù)實(shí)踐的打磨和積累，在功能、部署方式、靈活的模塊化設(shè)計(jì)等方面能夠滿足企業(yè)的實(shí)際需求，助力企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)在同類商家中脫穎而出，提升品牌影響力和客戶滿意度。
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