好用的售后服務(wù)管理軟件都有哪些?
文章摘要:沃豐科技的售后管理軟件是一款名為ServiceGo的產(chǎn)品,圖片是ServiceGo的平臺總覽,也很好的說明了ServiceGo的功能介紹。ServiceGo售后管理軟件系統(tǒng)特點:1、功能/模塊自定義自定義字段、對象、應(yīng)...
沃豐科技的售后管理軟件是一款名為ServiceGo的產(chǎn)品,圖片是ServiceGo的平臺總覽,也很好的說明了ServiceGo的功能介紹。
ServiceGo售后管理軟件系統(tǒng)特點:
1、功能/模塊自定義
自定義字段、對象、應(yīng)用及應(yīng)用關(guān)系,創(chuàng)建你自己的業(yè)務(wù)平臺。
2、業(yè)務(wù)流程自定義
自定義業(yè)務(wù)工作流,根據(jù)實際業(yè)務(wù)場景的變更,靈活配置。
3、界面自定義
自定義界面UI,不同角色、不同業(yè)務(wù)狀態(tài)可看到個性化頁面。
4、權(quán)限體系自定義
自定義權(quán)限組合,可設(shè)置應(yīng)用權(quán)限、選項卡權(quán)限、對象權(quán)限、記錄權(quán)限、字段權(quán)限、角色權(quán)限、崗位權(quán)限。
沃豐科技的客戶案例——紫光計算機
紫光計算機搭建數(shù)字化售后服務(wù)體系,包含上門維修、客戶送修、投訴、退換貨以及在此過程中涉及的備件管理、服務(wù)商服務(wù)站管理等;支持智能派單、工程師軌跡追蹤、員工技能考核等,并內(nèi)置服務(wù)商員工的培訓認證模塊。
沃豐科技解決方案:
沃豐科技ServiceGo可以免費試用,歡迎大家進入官網(wǎng)進行測試體驗。
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