網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)在線客服功能的好處有哪些?
文章摘要:整個(gè)過程只是利用Udesk客服軟件生成的js代碼調(diào)用了Udesk部署在云端的完整的在線客服功能,不會(huì)影響到網(wǎng)站的打開速度和wp后臺(tái)的加載速度,屬于外掛第三方客服系統(tǒng)服務(wù)的方式。
WordPress網(wǎng)站可以通過在頁面中調(diào)用借助Udesk在線客服軟件生成客服系統(tǒng)的js代碼來實(shí)現(xiàn)快速添加在線客服的功能,無需任何插件且不存在失敗概率,實(shí)現(xiàn)在線客服功能的好處有哪些?
1、所有用戶對(duì)話數(shù)據(jù)不走網(wǎng)站本身數(shù)據(jù)庫,惡意用戶無法通過客服系統(tǒng)功能進(jìn)行刷數(shù)據(jù)或Ddos攻擊,網(wǎng)站數(shù)據(jù)相對(duì)來說更安全。
2、服務(wù)商提供完整的客服系統(tǒng)功能,可以利用Udesk客服軟件同時(shí)接入網(wǎng)站、公眾號(hào)、小程序、app、H5、微博、朋友圈、信息流頁面等全網(wǎng)渠道的用戶對(duì)話,并利用消息智能輔助回復(fù)、客服機(jī)器人等功能進(jìn)行高效的回復(fù)接待處理。
3、js調(diào)用經(jīng)過優(yōu)化,不會(huì)對(duì)網(wǎng)站打開速度產(chǎn)生影響,也不會(huì)像安裝其他Wordpress插件那樣產(chǎn)生大量冗余文件和代碼拖慢后臺(tái)的加載速度,避開了WordPress的硬傷。
整個(gè)過程只是利用Udesk客服軟件生成的js代碼調(diào)用了Udesk部署在云端的完整的在線客服功能,不會(huì)影響到網(wǎng)站的打開速度和wp后臺(tái)的加載速度,屬于外掛第三方客服系統(tǒng)服務(wù)的方式。
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