抖音廣告如何在頁面實現(xiàn)在線客服咨詢
文章摘要:通過登錄巨量引擎平臺創(chuàng)建產(chǎn)品廣告投放落地頁,并在頁面創(chuàng)建中選擇Udesk作為廣告頁的客服咨詢組件,即可創(chuàng)建出一個攜帶在線客服咨詢功能的抖音廣告推廣頁面。
抖音廣告是不少商家或企業(yè)經(jīng)常接觸到的產(chǎn)品營銷渠道,通過在抖音渠道投放廣告可以獲得巨大的流量,接下來教大家展示通過Udesk這類第三方客服系統(tǒng)快速為抖音廣告頁面添加在線客服咨詢功能。
一、創(chuàng)建抖音廣告頁面
登錄巨量引擎廣告投放平臺,在頂部導(dǎo)航【工具】一欄找到【青鳥線索通】,進入后找到左側(cè)的【營銷組件】—>【智能咨詢】—>【新建智能咨詢頁】,進入到抖音廣告頁面的創(chuàng)建頁中。
二、授權(quán)客服系統(tǒng)
在落地頁創(chuàng)建頁面中找到【客服相關(guān)設(shè)置】,在“選擇客服賬號”一欄的右側(cè)點擊“新增客服授權(quán)”,進入到客服系統(tǒng)的挑選界面,這里推薦選擇支持全渠道對接及提供ai智能客服機器人自動回復(fù)技術(shù)的Udesk客服系統(tǒng)。
點擊客服系統(tǒng)圖標所對應(yīng)的“授權(quán)新賬號”按鈕后,頁面彈出授權(quán)提示的引導(dǎo)窗口,點擊”前往授權(quán)“按鈕就可以進入到與Udesk客服系統(tǒng)的賬號綁定頁面,此時登錄Udesk官網(wǎng)進行賬號注冊,然后回到巨量引擎提供的賬號綁定頁面填入Udesk賬號完成綁定即可。
通過以上兩個步驟,就在巨量引擎廣告投放平臺通過添加Udesk客服系統(tǒng)咨詢組件完成了廣告落地頁的創(chuàng)建(抖音及今日頭條渠道都可以通用),用戶在頁面中只需要點擊在線客服咨詢的功能按鈕就可以直接進入到與客服人員在線溝通的界面了,用戶發(fā)送的消息可以在快商通客服軟件客戶端中進行接收。
通過登錄巨量引擎平臺創(chuàng)建產(chǎn)品廣告投放落地頁,并在頁面創(chuàng)建中選擇Udesk作為廣告頁的客服咨詢組件,即可創(chuàng)建出一個攜帶在線客服咨詢功能的抖音廣告推廣頁面。
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