文章摘要：要選擇一個(gè)好用的外貿(mào)企業(yè)CRM系統(tǒng)，不僅要了解自己的業(yè)務(wù)需求和預(yù)算，還要仔細(xì)了解和對(duì)比不同品牌，親自試用，選擇最適合的系統(tǒng)。選擇外貿(mào)公司時(shí)，可以多聽(tīng)取其他企業(yè)的意見(jiàn)，選擇適合自己的外貿(mào) CRM軟件。

由于業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和客戶(hù)的不斷增加，外貿(mào)企業(yè)迫切需要一套實(shí)用的CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，用于對(duì)客戶(hù)維護(hù)、銷(xiāo)售管理、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方面進(jìn)行管理。市場(chǎng)上外貿(mào)管理系統(tǒng)多，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該怎么選CRM系統(tǒng)？

一、企業(yè)首先要明確自己的需求。對(duì)外貿(mào)易企業(yè)的要求主要有以下幾種：1、收集客戶(hù)資料，防止客戶(hù)流失；2、更好地管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)；3、提高客戶(hù)管理效率。一個(gè)企業(yè)只有了解自身的需求，才能選擇合適的系統(tǒng)。

二、市場(chǎng)上外貿(mào)客戶(hù)管理軟件種類(lèi)繁多，可分為網(wǎng)頁(yè)端與客戶(hù)端、購(gòu)買(mǎi)與租借、偏業(yè)務(wù)與 ERP執(zhí)行等。市場(chǎng)上的 CRM品牌眾多，近幾年 SaaS模式的外貿(mào)客戶(hù)管理系統(tǒng)開(kāi)始成為主流。

三、想要了解CRM系統(tǒng)的性能，包括穩(wěn)定性、適配性、主要功能等，最好的辦法是試一試。假如企業(yè)只是一個(gè)簡(jiǎn)單的了解界面，操作幾次就可以購(gòu)買(mǎi)，那么很有可能購(gòu)買(mǎi)了完全不適合的系統(tǒng)。因此必須進(jìn)行深入的試驗(yàn)，以了解其功能與適配度。選一個(gè)不錯(cuò)的 CRM系統(tǒng)，不能光看賣(mài)點(diǎn)，操作、功能、靈活度都要考慮。

要選擇一個(gè)好用的外貿(mào)企業(yè)CRM系統(tǒng)，不僅要了解自己的業(yè)務(wù)需求和預(yù)算，還要仔細(xì)了解和對(duì)比不同品牌，親自試用，選擇最適合的系統(tǒng)。選擇外貿(mào)公司時(shí)，可以多聽(tīng)取其他企業(yè)的意見(jiàn)，選擇適合自己的外貿(mào) CRM軟件。

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