文章摘要：售后服務(wù)管理軟件分為精簡(jiǎn)、普及、標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)四個(gè)版本，每個(gè)版本的功能不一樣，區(qū)別如下：普及版：包括維修接單、派工、完工、結(jié)算、回訪等，可統(tǒng)計(jì)維修工提成，維修毛利等，沒有配件庫(kù)存數(shù)量管理！標(biāo)準(zhǔn)...

售后服務(wù)管理軟件分為精簡(jiǎn)、普及、標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)四個(gè)版本，每個(gè)版本的功能不一樣，區(qū)別如下：

普及版：包括維修接單、派工、完工、結(jié)算、回訪等，可統(tǒng)計(jì)維修工提成，維修毛利等，沒有配件庫(kù)存數(shù)量管理！

標(biāo)準(zhǔn)版：包括維修接單、派工、完工、結(jié)算、回訪等，可統(tǒng)計(jì)維修工提成，維修毛利等， 有配件入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存數(shù)量管理！

專業(yè)版：包括維修接單、派工、完工、結(jié)算、回訪等，可統(tǒng)計(jì)維修工提成，維修毛利等， 有配件入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存數(shù)量管理，有采購(gòu)、銷售、應(yīng)收應(yīng)付管理，適合進(jìn)銷存、售后的全套管理！

精簡(jiǎn)版：包括很簡(jiǎn)單的客戶及工單管理，適合簡(jiǎn)單管理！

售后服務(wù)管理軟件都有哪些功能模塊？

基礎(chǔ)設(shè)置

基礎(chǔ)設(shè)置用于錄入基礎(chǔ)信息，供其它模塊調(diào)用，包括企業(yè)信息、部門信息、員工信息、往來(lái)單位分類及信息、物品分類及信息、系統(tǒng)字典等。

維修管理

維修管理用于管理工單的相關(guān)信息，包括接單、派工、完工、回訪、結(jié)算等，支持工單的批量導(dǎo)入、批量派工，另有來(lái)電彈屏、短信通知可供選購(gòu)。

維修查詢

維修查詢包括工單查詢、預(yù)約未派工查詢、超期未完工查詢、維保到期提醒、維修提成匯總表及明細(xì)表、維修毛利統(tǒng)計(jì)表、服務(wù)滿意度統(tǒng)計(jì)表等。

配件管理

配件管理用于管理維修過(guò)程中使用的配件信息，包括維修領(lǐng)用、維修耗用、領(lǐng)用退回、領(lǐng)用單據(jù)查詢、領(lǐng)用明細(xì)查詢等，還可以統(tǒng)計(jì)維修工手上剩余的配件數(shù)。

采購(gòu)管理

采購(gòu)管理包括采購(gòu)進(jìn)貨、采購(gòu)?fù)素?、采?gòu)單據(jù)查詢、采購(gòu)明細(xì)查詢、采購(gòu)匯總查詢（可按物品或供應(yīng)商匯總）等，采購(gòu)的貨款可現(xiàn)付或掛應(yīng)付帳款。

零售管理

零售管理包括零售出庫(kù)、零售退貨、零售單據(jù)查詢、零售明細(xì)查詢、零售匯總查詢（可按物品或客戶匯總）等，零售的貨款可現(xiàn)收或掛應(yīng)收帳款。

批發(fā)管理

批發(fā)管理包括批發(fā)出庫(kù)、批發(fā)退貨、批發(fā)單據(jù)查詢、批發(fā)明細(xì)查詢、批發(fā)匯總查詢（可按物品或客戶匯總）、銷售毛利統(tǒng)計(jì)等，批發(fā)的貨款可現(xiàn)收或掛應(yīng)收帳款。

庫(kù)存管理

庫(kù)存管理用于管理物品的入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥、盤點(diǎn)、調(diào)價(jià)及相應(yīng)單據(jù)和明細(xì)的查詢，庫(kù)存管理不涉及往來(lái)單位帳款結(jié)算，可查詢庫(kù)存數(shù)量、進(jìn)出貨匯總及明細(xì)。

帳務(wù)管理

帳務(wù)管理包括付款結(jié)算、收款結(jié)算、其他收支管理、應(yīng)收帳款查詢、應(yīng)付帳款查詢、凈利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)表等。

售后APP

售后服務(wù)管理系統(tǒng)的APP用于接收派給自已的工單，然后上門簽到處理，完工登記等，如有自建工單權(quán)限還可以在手機(jī)端錄入新工單、派工。

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