文章摘要：當今局勢下人們對客戶服務的期望越來越高，但又不得不保持社交距離，因此，現場服務正在經歷一場深入的變革。2020年，您是否為滿足客戶需求、降低成本、提供客戶所需的現場服務做好了萬全準備？那么，一起來看看...

當今局勢下人們對客戶服務的期望越來越高，但又不得不保持社交距離，因此，現場服務正在經歷一場深入的變革。2020 年，您是否為滿足客戶需求、降低成本、提供客戶所需的現場服務做好了萬全準備？那么，一起來看看現場服務有哪些優(yōu)勢吧！

提高現場服務團隊工作效率和服務質量

Udesk助您打造更卓越的客戶體驗，輕松培養(yǎng)長期客戶忠誠度。借助現場服務云，您可以有效提高現場服務團隊的工作效率，降低單次客戶互動的成本，縮短問題解決時間。

提高客戶滿意度

使用預測工具快速、靈活地調度現場服務團隊并規(guī)劃路線，同時讓客戶了解服務流程的每個步驟，以此提高客戶保留率和滿意度。

實時洞見現場服務團隊的活動

為客戶和管理人員提供更高可見性，提高現場服務運營效率；制定更清晰的決策，更高效地響應動態(tài)變化。

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉載需注明來源：http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/14797