文章摘要：智能化的電銷系統(tǒng)是詢問客戶需求，提升客戶寫意性的一把利劍。運(yùn)用智能電銷系統(tǒng)建立了龐大的客戶資料庫(kù)，企業(yè)可以進(jìn)行電話、網(wǎng)絡(luò)宣傳及市場(chǎng)觀察等挖掘潛在客戶。1、建立一站式服務(wù)的服無(wú)場(chǎng)提升企業(yè)品牌氣象...

智能化的電銷系統(tǒng)是詢問客戶需求，提升客戶寫意性的一把利劍。運(yùn)用智能電銷系統(tǒng)建立了龐大的客戶資料庫(kù)，企業(yè)可以進(jìn)行電話、網(wǎng)絡(luò)宣傳及市場(chǎng)觀察等挖掘潛在客戶。

1、建立一站式服務(wù)的服無(wú)場(chǎng)提升企業(yè)品牌氣象

要求智能電銷系統(tǒng)將企業(yè)劃分為不同的機(jī)能部分，并集中在同一個(gè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)窗口內(nèi)，這樣就完成了一次電話處理客戶所有問題的指標(biāo)。與此同時(shí)智能電銷系統(tǒng)可以讓顧客服無(wú)中間執(zhí)行一站式服無(wú)，企業(yè)還可以通過電話等方式挖掘潛在的顧客。

2、事有改進(jìn)服從，事無(wú)改進(jìn)服從

智慧型電銷系統(tǒng)可以有效減少通話時(shí)間，降低電話費(fèi)用，提升事務(wù)職員/事務(wù)代表的交易額，提升事務(wù)職員/事務(wù)代表的交易額，提升事務(wù)職員/事務(wù)代表的交易額，7*24小時(shí)提升事務(wù)職員的交易額，提升事務(wù)事務(wù)服從和服無(wú)質(zhì)量。

3、降低企業(yè)老本，節(jié)省開支

借助天下聯(lián)網(wǎng)的智能電銷系統(tǒng)，再加上出色的網(wǎng)頁(yè)制作工藝，企業(yè)可以組成天下內(nèi)電話網(wǎng)頁(yè)，企業(yè)內(nèi)部電話大概不需要花多少錢，這樣就節(jié)省了大量遠(yuǎn)程電話的價(jià)格，為企業(yè)低落的運(yùn)行老本。

4、經(jīng)過嚴(yán)格的服無(wú)制，持續(xù)滿足客戶多樣化的需求

智慧型電銷系統(tǒng)可以贊助企業(yè)建立行業(yè)電話營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)，坐席人員通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流，收集大量用戶片面信息、需求信息和產(chǎn)品應(yīng)用信息，從而建立用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，并通過蘊(yùn)藏著大量用戶需求特征的信息來(lái)說明用戶的需求特征。

5、關(guān)注重點(diǎn)客戶，提升客戶價(jià)值

智能電銷系統(tǒng)，可對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)，經(jīng)管有用。關(guān)注重點(diǎn)客戶需求，為重點(diǎn)客戶提供優(yōu)先反饋，確定重點(diǎn)客戶需求并滿足其需求。智能型電銷系統(tǒng)對(duì)用戶非常有利，這樣可以提高用戶對(duì)定位的滿意度，達(dá)到用戶滿意的目的。

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來(lái)源：http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/14415