文章摘要：當(dāng)計算購買型CRM管理軟件(本地安裝配置)和租賃型CRM管理軟件(SaaS)的采購成本時，總體采購費用要高于租賃型CRM管理軟件一年或兩年的預(yù)約費用。但這樣認定租售型CRM管理軟件價格低于購買型CRM管理軟件，顯然...

當(dāng)計算購買型 CRM管理軟件(本地安裝配置)和租賃型 CRM管理軟件(SaaS)的采購成本時，總體采購費用要高于租賃型 CRM管理軟件一年或兩年的預(yù)約費用。但這樣認定租售型 CRM管理軟件價格低于購買型 CRM管理軟件，顯然是有偏差的。和買房和租房一樣，這是兩種完全不同的消費理念：一種是自主性更強(長期來說更經(jīng)濟)，一種是靈活性更強(只在短期內(nèi)具有成本優(yōu)勢，而且缺乏自主性)。

那么，我們就來了解下CRM管理軟件的性價比表現(xiàn)在哪些方面！

一、總擁有成本更低

在此之前，我們需要澄清一點：雖然我們上面用買房租房作比喻，但大多數(shù)情況下，CRM管理軟件的總體采購成本往往只是一些租用型CRM管理軟件兩三年的訂閱費。以CRM管理軟件企業(yè)版為例，10個激活賬號，19800的買斷價格(無限使用)，相比SaaS平均75元/人/月的費用(75元x10個賬號x12個月等于一年9000元租用費)，只相當(dāng)于其兩年多的價格。

CRM管理軟件成本計算實例。

我們首先要認識到一點，CRM管理軟件不是快速消費品，CRM管理軟件是一個隨著使用時間越久，就越有價值的產(chǎn)品。這不僅取決于數(shù)據(jù)逐漸完善帶來的價值，還取決于整個公司和客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)的整合程度。您努力經(jīng)營，是為了讓您的企業(yè)百年長青。即使結(jié)果沒有那么美好，您的當(dāng)前業(yè)務(wù)可能會在未來遇到阻礙，您也可以在轉(zhuǎn)向其他業(yè)務(wù)時帶上CRM管理軟件重新出發(fā)。因此，應(yīng)該把CRM管理軟件作為不限于實體的員工來看待。

基于以上的描述，您應(yīng)該能夠理解“買”比“租”擁有更長遠的優(yōu)勢。這就是CRM管理軟件總擁有成本為什么更低的原因——不限時使用的CRM管理軟件系統(tǒng)比每年交訂閱費的SaaS更經(jīng)濟。

二、功能經(jīng)得起比較

既然CRM管理軟件只需支付兩三年的訂閱費就能一直使用，那它是否好用呢？

與那些喜歡把“最好”、“第一”做為口頭禪的企業(yè)不一樣，我們更愿意務(wù)實。當(dāng)然，我們承認，“外向型”比“內(nèi)向型”的企業(yè)更容易得到資源，但并不代表低聲說話的人就沒有深刻的見解。這篇文章發(fā)布時，CRM管理軟件已經(jīng)經(jīng)過十二年的產(chǎn)品迭代，無論是對CRM管理軟件的垂直深度和應(yīng)用廣度，我們都有該有的沉淀和見解。無論是產(chǎn)品的功能、性能還是安全性，我們該踩過的坑都踩了一遍，該挖掘出來的東西也基本都擺在了臺面上。

如今是因特網(wǎng)時代，CRM管理軟件不再像以前那樣隱藏起來，是騾子是馬都要拉出來溜溜的。所以，在決定購買CRM管理軟件之前，您可以一直試用來全面評估它。就像所有產(chǎn)品一樣，不同潛在客戶的偏好變量決定了產(chǎn)品的缺點和優(yōu)勢。所以，我們從不鼓吹“強大”，我們歡迎“比較”而且更強調(diào)“合適”。

三、部署更靈活

也許您會認為SaaS更加方便，不用準(zhǔn)備服務(wù)器，付費即可使用。是的，確實這是SaaS的優(yōu)勢之一。但如果我們從純IT的角度出發(fā)，SaaS每年訂閱費不低的原因正是包含了服務(wù)器的費用，也就是說羊毛依然出在羊身上。

雖然SaaS的快速交付和隨時隨地使用聽起來很誘人，但基于私有云部署的CRM管理軟件系統(tǒng)可以輕松實現(xiàn)這一點。是的，我們可以將CRM管理軟件安裝在諸如阿里云、騰訊云等私有云服務(wù)器上，您可以像使用SaaS那樣，隨時隨地訪問這種部署在私有云中的系統(tǒng)。而且，通常整個安裝部署過程在一個小時以內(nèi)就能完成——所以，這仍然符合快速部署、開箱即用的原則。

如果僅僅只是把CRM管理軟件安裝在私有云上，還稱不上靈活部署。一些想要將CRM管理軟件安裝到內(nèi)部局域網(wǎng)或VPN網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)，可能需要更多的隱私保護。CRM管理軟件的彈性網(wǎng)絡(luò)配置能夠很好地支持這一點，通過安裝花生殼等域名分析工具，可以訪問局域網(wǎng)內(nèi)的CRM管理軟件(包括在這種配置模式下，CRM管理軟件的移動APP)。

第四，對數(shù)據(jù)和系統(tǒng)有絕對控制權(quán)。

其實這是買斷CRM管理軟件私有化延伸出來的優(yōu)勢。因為CRM管理軟件提供了一種“客制化”的部署模式，所以整個CRM管理軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)都安裝在你可以控制的服務(wù)器上，這就是你獲得CRM管理軟件的關(guān)鍵所在。相比于在CRM管理軟件提供商的服務(wù)器上托管系統(tǒng)和數(shù)據(jù)(把密鑰交給你信任的人)，這種“可視化”的控制可能會讓你更放心。此外，CRM管理軟件還提供了完善的備份機制，進一步增加了安全保障。

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來源：http://www.yzny.net.cn/ucm/faq/14251