文章摘要：傳統的電話交換機和電話錄音軟件，已經無法滿足許多企業(yè)的需求，電話外呼系統粉墨登場！今天我們來認識一下電話外呼系統的強大功能及費用是多少！電話外呼系統的功能講解：1.IVR語音導航。IVR提供每周7...

傳統的電話交換機和電話錄音軟件，已經無法滿足許多企業(yè)的需求，電話外呼系統粉墨登場！今天我們來認識一下電話外呼系統的強大功能及費用是多少！

電話外呼系統的功能講解：

1. IVR語音導航。IVR提供每周7天，每天24小時全天候服務。客戶在正常上班時間呼入時，提供IVR語音導航和人工坐席服務；在休息時間呼入時由IVR自動語音應答服務。

2. 可自動過濾重復的號碼

3. 通話客戶可自動分類，及時記錄有意向客戶信息，方便后期跟蹤

4. 當公司需要對大量的重要客戶進行回訪和跟進時，可以向系統提交外呼群呼任務，系統將按照一定的匹配規(guī)則和設定的參數合理科學的為坐席分配客戶。

5.在呼叫中心系統中內嵌了基本信息及設置、錄音監(jiān)控與質檢和工效與話務分析三個管理監(jiān)控坐席子單元。

6.把常見問題錄入到知識庫中，座席可隨時按條目或關鍵詞檢索調用，用以輔助座席人員的銷售與客服。

電話外呼系統的費用

電話外呼系統每天的撥打數量能達到1000通以上，不限制每日外呼數量，并且能夠有效記錄所有通話內容，員工撥打數量每天也就200-300之間，是按照月租、年租的費用來交付的。

以上就是今天講解的電話外呼系統的費用是多少。

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