語音通知機器人是什么？
語音通知機器人基于國內(nèi)領(lǐng)先的AI和通信技術(shù)打造，是集通知、記錄、報表為一體的智能語音服務(wù)工具，支持多輪對話、智能打斷和上下文語義理解，可廣泛應(yīng)用于老客戶提醒通知和新客戶營銷推廣，幫助企業(yè)全面提升服務(wù)效率和效益。
語音通知機器人產(chǎn)品功能詳解
三大功能快速激活客戶
批量通知閃電激活客戶
- 批量上傳數(shù)據(jù)
- 支持客戶數(shù)據(jù)一鍵批量上傳，可根據(jù)客戶特點進行分類，外呼時可以根據(jù)業(yè)務(wù)場景和時間段自由選擇群體。
- 機器人自動外呼
- 自主設(shè)定機器人路數(shù)和時間，呼叫模型啟動后，多路機器人可同時并發(fā)，自動批量外呼，一天可觸達百萬用戶。
- 觸達加粉一體化
- 語音通知可以和郵件、短信協(xié)作，多方式協(xié)同實現(xiàn)通知、導(dǎo)流和加粉，觸達客戶后快速沉淀客戶資源。
- 深入了解
機器人溝通流暢效果好
- 標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)模型
- 根據(jù)多行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，提供標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)模型，對于簡單的業(yè)務(wù)場景可以通過單輪通知實現(xiàn)快速觸達。
- 多輪交互設(shè)計
- 對于復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景，可以根據(jù)需求進行多輪交互流程設(shè)計，機器人通過多輪對話來實現(xiàn)觸達和通知的目的。
- 定制聲優(yōu)錄音
- 多種類型聲音可供選擇，企業(yè)可以根據(jù)需要選擇合適的聲優(yōu)進行錄音，提升客戶體驗和通知效果。
- 深入了解
自動記錄和數(shù)據(jù)分析
- 系統(tǒng)自動錄音
- 系統(tǒng)自動對所有通知電話進行錄音，企業(yè)可隨時查看調(diào)用，并根據(jù)通知效果反饋不斷優(yōu)化話術(shù)流程。
- 自動統(tǒng)計外呼情況
- 自動記錄統(tǒng)計外呼電話數(shù)量、時間及客戶反饋，可以根據(jù)客戶的反饋調(diào)整呼叫策略、時間周期等。
- 多維度標(biāo)記客戶
- 標(biāo)記客戶電話的有效性、是否接聽、接聽時長等，自動生成數(shù)據(jù)報表，根據(jù)客戶標(biāo)簽設(shè)定重撥策略。
- 深入了解
應(yīng)用場景
應(yīng)用場景廣泛，加速行業(yè)激活新老用戶會員營銷推廣、私域加粉通知、參加會議通知、學(xué)員上課提醒、患者就醫(yī)提醒
零售促銷推廣針對商家會員系統(tǒng)及其他系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)，商家可定期通過電話通知客戶參與優(yōu)惠活動、新品上市等，提升客戶復(fù)購率。
游戲老玩家喚醒當(dāng)在線運營的游戲有新內(nèi)容或者新活動時，游戲廠商需要通知老玩家來重新玩游戲，通過機器人可快速批量喚醒老玩家。
直播活動通知直播前，智能機器人可自動批量打電話通知粉絲參與，可用主播錄音通知，還可以邀請粉絲加企業(yè)微信，沉淀粉絲數(shù)據(jù)。
快遞取件通知快遞員將快遞送到指定位置并提交后，系統(tǒng)自動撥打客戶電話通知取快遞，也可發(fā)送快遞單號、取件碼等信息給客戶。