患者隨訪管理系統(tǒng)
通過(guò)定期隨訪，指導(dǎo)患者生活改變方式定期進(jìn)行健康教育和指導(dǎo)，提高患者依從性支持知識(shí)庫(kù)、知識(shí)圖譜、自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人、全渠道對(duì)接支持自定義，助力醫(yī)藥企業(yè)智能化隨訪體系建設(shè)立即試用 >>題banner-2.png)
患者隨訪系統(tǒng)價(jià)值
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隨訪管理系統(tǒng)功能特點(diǎn)
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定期隨訪：自動(dòng)顯示到期隨訪病人名單，提示醫(yī)生對(duì)到期隨訪的病人進(jìn)行訪問(wèn)。
醫(yī)生進(jìn)入“我的病人”的界面中，對(duì)儲(chǔ)存在醫(yī)生資料庫(kù)中的病人進(jìn)行逐一隨訪；
可以對(duì)特定的年齡、性別、出院時(shí)間等特定對(duì)象進(jìn)行隨訪 。
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病例隨訪：針對(duì)一些較典型的病例進(jìn)行隨訪 ，可以進(jìn)入“診斷隨訪”界面中，輸入“疾病名稱(chēng)”關(guān)鍵字，查到具體的病人進(jìn)入隨訪；及時(shí)了解患者的病情和身體狀況，并給予治療建議，對(duì)病情復(fù)發(fā)和惡化的病人可安排重新住院治療。
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隨訪計(jì)劃：設(shè)置不同的回訪周期和對(duì)應(yīng)的隨訪問(wèn)卷，一個(gè)隨訪計(jì)劃由多個(gè)隨訪問(wèn)卷組成，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的隨訪計(jì)劃，自動(dòng)提醒到訪時(shí)間和隨訪內(nèi)容，以及當(dāng)日隨訪總?cè)藬?shù)使隨訪人員在系統(tǒng)主頁(yè)面上一目了然。
隨訪系統(tǒng)架構(gòu)
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患者信息數(shù)據(jù)化管理
患者信息是醫(yī)院隨訪的數(shù)據(jù)支撐，隨訪系統(tǒng)支持患者信息一鍵導(dǎo)入，包括基本信息、門(mén)診信息、住院信息、手術(shù)信息和隨訪記錄等，并支持多條件檢索查詢某類(lèi)患者?；颊哔Y料可以手動(dòng)EXCEL導(dǎo)入，也可以從系統(tǒng)中自動(dòng)導(dǎo)入。
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智能隨訪管理系統(tǒng)
AI智能隨訪系統(tǒng)幫助醫(yī)院、醫(yī)生對(duì)大批量出院患者進(jìn)行精準(zhǔn)的自動(dòng)化隨訪管理，隨訪結(jié)束后自動(dòng)生成隨訪報(bào)告，并支持對(duì)報(bào)告進(jìn)行人工復(fù)核修整，大幅節(jié)省醫(yī)生精力，提升患者診療體驗(yàn)。
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患者滿意度調(diào)查
通過(guò)智能電話語(yǔ)音滿意度調(diào)查，和智能文本滿意度調(diào)查的方式，幫助決策者了解患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療過(guò)程的滿意程度及改良意見(jiàn)， 同時(shí)提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平。
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支持多渠道接入
除了常規(guī)電話隨訪，系統(tǒng)也支持微信公眾號(hào)、小程序、短信平臺(tái)等渠道的接入，建立與患者更緊密的溝通與服務(wù)關(guān)系，多方位服務(wù)患者，體現(xiàn)醫(yī)院關(guān)懷，提高患者滿意度和忠誠(chéng)度。