通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)調(diào)度能力，智能化調(diào)度維修人員，提高了維修安裝的效率和準(zhǔn)確性，從而提升工作效率。
一體化智能服務(wù)管理平臺(tái)降低服務(wù)成本
贏得客戶(hù)忠誠(chéng) 促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
新一代售后服務(wù)管理系統(tǒng)，助力完成售后服務(wù)閉環(huán)
打通用戶(hù)、企業(yè)關(guān)聯(lián)，有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)支持電腦版、手機(jī)APP、微信版同步使用
微信/小程序報(bào)修掃碼報(bào)修，維修工單一鍵生成
工單派工接單派工，分配任務(wù)，高效便捷
位置簽到實(shí)時(shí)了解人員分布，任務(wù)進(jìn)度輕松掌握
拍照反饋手機(jī)拍照、實(shí)時(shí)反饋，現(xiàn)場(chǎng)情況清晰客觀
到期提醒保修期限，設(shè)備保養(yǎng)日等重要時(shí)點(diǎn)提醒和預(yù)警
客戶(hù)評(píng)價(jià)回訪及時(shí)準(zhǔn)確，評(píng)價(jià)真實(shí)有效，考核有根有據(jù)
備件管理備件申請(qǐng)/領(lǐng)用/歸還/庫(kù)存，配件追溯可查
知識(shí)管理資料庫(kù)、故障庫(kù)實(shí)時(shí)查詢(xún)，客戶(hù)問(wèn)題快捷解決
費(fèi)用結(jié)算配件費(fèi)、服務(wù)費(fèi)自動(dòng)結(jié)算，成本利潤(rùn)盡在掌握
統(tǒng)計(jì)分析多維多角度數(shù)據(jù)分析，售后全局了然于胸
行業(yè)解決方案
沉淀8年、百萬(wàn)用戶(hù)較為全面的服務(wù)場(chǎng)景
結(jié)合Service Go售后服務(wù)云技術(shù)創(chuàng)新能力，提供多個(gè)行業(yè)的解決方案
結(jié)合Service Go售后服務(wù)云技術(shù)創(chuàng)新能力，提供多個(gè)行業(yè)的解決方案
家電家居
大金空調(diào)
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)調(diào)度能力，智能化調(diào)度維修人員，提高了維修安裝的效率和準(zhǔn)確性，從而提升工作效率。
電子設(shè)備
紫光計(jì)算機(jī)
支持智能派單、工程師軌跡追蹤、員工技能考核等，并內(nèi)置服務(wù)商員工的培訓(xùn)認(rèn)證模塊。
智能制造
高仙機(jī)器人
實(shí)現(xiàn)從服務(wù)受理、派工、配件申請(qǐng)、維修處理到回訪的閉環(huán)管理和實(shí)時(shí)跟蹤，確保服務(wù)的及時(shí)性；
服務(wù)人員基于移動(dòng)端，隨時(shí)更新處理狀態(tài)，保證服務(wù)及時(shí)性、過(guò)程透明化；
提供多維度分析，把控服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
工程機(jī)械
河鋼集團(tuán)
助其自建像“滴滴”一樣的鋼鐵物流平臺(tái)，充分利用社會(huì)運(yùn)輸資源，面對(duì)運(yùn)輸過(guò)程遇到的詢(xún)價(jià)、回單、派單、查詢(xún)等流程問(wèn)題；
啟用智能客服在線服務(wù)高效解決；建立內(nèi)部服務(wù)熱線“12345”，為十幾萬(wàn)內(nèi)部員工提供高效、高質(zhì)量咨詢(xún)服務(wù)。
醫(yī)療器械
魚(yú)躍集團(tuán)
基于魚(yú)躍醫(yī)療快速發(fā)展的業(yè)務(wù)和對(duì)客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)追求的不斷提升，依托沃豐科技Udesk、ServiceGo構(gòu)建駐外售后統(tǒng)一工單調(diào)度平臺(tái)，快速響應(yīng)客戶(hù)，落地客戶(hù)自助服務(wù)、工程師維修、備件管理、配件銷(xiāo)售、返廠維修等場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)產(chǎn)生的投訴咨詢(xún)、維修、配件銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)的整體工單調(diào)度線上流轉(zhuǎn)，提高售后服務(wù)效率、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
電氣設(shè)備
施耐德電氣
構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，有效解決企業(yè)上門(mén)售后服務(wù)的派工、簽到、記錄、評(píng)價(jià)等流程問(wèn)題，能提高電力電氣設(shè)備的售后服務(wù)效率。業(yè)務(wù)人員工作更高效，工程師派單更智能，管理人員監(jiān)管更全面，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全更可控。
智能硬件
新華三
系統(tǒng)自動(dòng)接單，工單自動(dòng)分配，智能調(diào)度。工程師軌跡追蹤，工程師行程透明化，工程師統(tǒng)一管理，傳統(tǒng)線下流程數(shù)據(jù)化。
零售行業(yè)
好孩子
連接全場(chǎng)景的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，打通工作流、審批流、訂單流、備件流以及服務(wù)流。即將分公司、網(wǎng)點(diǎn)等分庫(kù)存的出入庫(kù)、拆件、進(jìn)貨、調(diào)度等多個(gè)流程打通； 統(tǒng)一使用ServiceGo處理流程進(jìn)行回復(fù)、簽到，以及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的派工等，如果涉及到備件的調(diào)度，通過(guò)發(fā)起審批的模式對(duì)接到ERP系統(tǒng)中。
餐飲行業(yè)
田老師
在設(shè)備維修管理層面：實(shí)現(xiàn)維修商服務(wù)效率管理、績(jī)效考核，門(mén)店配件申請(qǐng)實(shí)時(shí)記錄，且在維修數(shù)額較大時(shí)可觸發(fā)審批流；
在可視化報(bào)表層面：自定義多維度門(mén)店維修情況報(bào)表客戶(hù)收益。
