好奇接近法是指營銷人員利用準(zhǔn)客戶的好奇心理達(dá)到接近客戶之目的的方法。在實(shí)際營銷工作中，當(dāng)與準(zhǔn)客戶見面之初，營銷人員可通過各種巧妙的方法來喚起客戶的好奇心，引起其注意和興趣，然后從中說出推銷產(chǎn)品的利益，轉(zhuǎn)入營銷面談。喚起好奇心的方法多種多樣，但營銷人員應(yīng)做到得心應(yīng)手，運(yùn)用自如。
好奇心理是人們的一種原始驅(qū)動(dòng)力，在此動(dòng)力的驅(qū)使下，促使人類去探索未知的事物。好奇接近法正是利用客戶的好奇心理，引起客戶對(duì)推銷人員或推銷品的注意和興趣，從而點(diǎn)明推銷品利益，以順利進(jìn)入洽談的接近方法。好奇接近法需要的就是推銷員發(fā)揮創(chuàng)造性的靈感，制造好奇的問題與事情。
接近是指推銷人員正式接觸推銷對(duì)象的一個(gè)步驟，是推銷面談的前奏，是推銷過程的必要環(huán)節(jié)。成功的接近是成功推銷的第一步，接近不了推銷對(duì)象，便無法開展推銷。在接近推銷對(duì)象的時(shí)候，推銷人員的主要任務(wù)是簡要介紹自己和有關(guān)企業(yè)的背景、概況以及推銷產(chǎn)品的特點(diǎn)和利益，引起客戶的注意和興趣。在接近過程中，推銷人員還要了解客戶的需求，幫助客戶確定其真實(shí)的購買動(dòng)機(jī)，提出適當(dāng)?shù)馁徺I建議，以滿足其需要，解決其問題。
采用好奇接近法，應(yīng)該注意下列問題：
第一、引起客戶好奇的方式必須與推銷活動(dòng)有關(guān)；
第二、在認(rèn)真研究客戶的心理特征的基礎(chǔ)上，真正做到出奇制勝；
第三、引起客戶好奇的手段必須合情合理，奇妙而不荒誕。
一位英國皮鞋廠的推銷員曾幾次拜訪倫敦一家鞋店，并提出要拜會(huì)鞋店老板，但都遭到了對(duì)方拒絕。這次他又來到這家鞋店，口袋里揣著一份報(bào)紙，報(bào)刊上刊登了一則關(guān)于變更鞋業(yè)稅收管理辦法的消息，他認(rèn)為店家可以利用這一決定節(jié)省許多費(fèi)用。于是，他大聲對(duì)鞋店的一位售貨員說：“請轉(zhuǎn)告您的老板，就說我有路子讓他發(fā)財(cái)，不但可以大大減少訂貨費(fèi)用，而且還可以本利雙收賺大錢。”推銷員向老板提賺錢發(fā)財(cái)?shù)慕ㄗh，老板怎么能不動(dòng)心呢？他肯定立刻答應(yīng)接見這位遠(yuǎn)道而來的推銷員。
國外一位科普書籍推銷員見到客戶時(shí)說：“這本書可以告訴你，丈夫的壽命與妻子有關(guān)。”客戶立即好奇地拿起書來翻閱，從而達(dá)到接近的目的?，F(xiàn)代心理學(xué)表明，好奇是人類行為的基本動(dòng)機(jī)之一，人們的許多行為都是由于好奇心驅(qū)使的結(jié)果。好奇接近法正是利用了人們的好奇心理，引起買方對(duì)推銷品的關(guān)注和興趣，促使推銷面談順利進(jìn)行